O Plano de contingência, também chamado de planejamento de riscos, tem o objetivo de analisar processos críticos dentro de uma empresa e planejar ações para o momento em que esses processos venham a parar. Pela capacidade de fazer as atividades serem retomadas no menor tempo possível, o plano torna-se muito importante, pois quanto maior o tempo parado piores as conseqüências para a empresa. - Entre alguns exemplos de prejuízos, podemos citar:
- Perdas Financeiras;
- Processos judiciais;
- Perda na credibilidade da empresa com clientes e fornecedores;
- Perda de funcionários para empresas concorrentes;
- Fechamento da empresa.
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